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Des notifications spécifiques seront publiées sur ce lien :TABLEAU D'AVIS

Cette page est un catalogue numérique de produits disponibles, nous travaillons avec plus de 740 000 références, donc le fait qu'elle soit affichée ne signifie pas qu'elle est en stock pour une disponibilité immédiate . Si un matériel est urgent, le client doit faire une consultation préalable. pour vérifier en même temps le stock du fabricant et connaître approximativement les délais de livraison, ou utiliser le transport express directement du fabricant, ou même par avion, en règle générale, NOUS NE TRAVAILLONS PAS EN URGENCES si ledit service n'a pas été contracté.

Certains produits de notre propre stock ou provenant d'importateurs nationaux peuvent être livrés en 24/48 heures, pour les produits importés, le transit peut prendre jusqu'à 15 jours pour arriver en Espagne à partir du moment où notre commande est passée. Dans certaines marques, les commandes sont passées aux deux semaines, gardez cela à l'esprit ou si vous avez des questions sur la livraison de votre matériel, contactez-nous. Nous ne pouvons être tenus responsables si vous prenez rendez-vous à votre atelier avant de recevoir la marchandise et que ce n'est pas le cas. arriver à l'heure.

Une bonne planification de la commande est essentielle aux dates où la rotation des marchandises est élevée (début de la saison de compétition) ou la rotation est nulle ou faible (fin de saison ou vacances d'été ou de Noël), dans ce dernier cas les délais de livraison. La livraison peut être retardée en raison de fermeture de fabricants ou de transporteurs. En cas de doute, contactez-nous.

95% des pièces vendues sur ce site sont destinées au sport automobile, elles peuvent donc ne pas être conformes au code de la route en vigueur. Toute réclamation due à une incompatibilité de l'une de ces pièces doit être accréditée par un atelier agréé spécialisé dans le sport automobile. Nous ne sommes pas responsables du mauvais assemblage, de l'incompatibilité, du bruit, etc. de l'une de ces pièces si elle a été assemblée dans un atelier de mécanique générale, de mécanique rapide, de chaînes d'assemblage rapide ou par l'utilisateur lui-même.

Nous passons des commandes de marchandises chaque semaine selon les jours indiqués ci-dessous. Si une commande est passée après le jour fixé, elle ne sera incluse dans notre commande que la semaine suivante.

Tous les délais sont approximatifs et en jours ouvrables.

Dates de commandes des fabricants (Attention aux marques concernées par le Brexit, signalées en jaune)

• Suspensions : Eibach, Bilstein, H&R, Cobra, Vogtland -> Expéditions quotidiennes sous réserve de disponibilité chez le fabricant, délai de transit 5-6 jours. KW/ST/AP (délai de montage du kit entre 4 et 8 semaines, consulter. Accessoires KW/ST/AP sous réserve de stock constructeur, consulter. Suspensions Filetées et Kits Bilstein B12 -> (environ 8-10 semaines de fabrication, consulter au cas où de doute).Vmaxx (sous réserve de stock) 7-10 jours.Attention aux forts délais chez Bilstein pour les amortisseurs B6-B8-B12-B14-B16 (vérifier disponibilité). Ressorts renforcés MAD environ 3 semaines Kits de levage ST -> 2-3 semaines ouvrables.
• Amortisseurs et kits de suspension Koni -> 7 à 10 jours si le produit est en stock en usine, sinon délai à préciser par le constructeur.
• Disques d'embrayage Helix-> Sous réserve du stock du fabricant, normalement fabriqués sur commande, le délai est de 5 à 6 semaines s'il n'y a pas de stock.
• Disques et tablettes EBC -> Commandes jours 15 et 30 (ou jour ouvrable suivant), délai de transit 5-15 jours (selon le régime douanier).
• Suspensions : Gazz (sur demande, délai de fabrication de 5 à 8 semaines), suspensions BCRacing (3-4 semaines si pas de stock, consulter)
• Séparateurs (toutes marques) -> Tous les mardis, délai d'acheminement vers notre entrepôt 7 jours s'il n'y a pas de stock.
• Filtres à air : Green (environ 2 semaines), BMC 3-4 jours (sauf kits CDA), Pipercross (2-3 jours pour les filtres de remplacement, toujours sous réserve de disponibilité du distributeur en Espagne, sinon c'est 2-3 semaines).
• Flexibles de frein Goodridge & Hel Performance -> Tous les mardis, délai de fabrication et acheminement vers l'entrepôt 5-6 jours (environ), sauf références à faible chiffre d'affaires.
• Matériel de compétition (Sparco, RRS, OMP, Alpinestars, Beltenick, Sabelt), commande hebdomadaire auprès du distributeur ou du fabricant, délai d'acheminement (sous réserve de stock 7-10 jours ouvrés). Vérifiez la disponibilité en cas d'urgence, le stock varie considérablement.
• Supports compétition Vibrate-Technics -> 8-10 semaines (vérifier le stock, parfois il peut être moins)
• Axes de volant (Sportline) si vous ne disposez pas de stock propre, les commandes sont passées tous les 15 jours auprès du constructeur.
• Arceaux antiroulis -> Commandes hebdomadaires, délai de livraison de 5 à 8 semaines (sauf stock en usine, ce produit est fabriqué sur commande).
• Matériel de compétition->Les produits qui ne sont pas dans notre propre stock sont fabriqués chaque semaine, généralement le mardi, et le temps de transit approximatif est de 7 à 10 jours jusqu'à notre entrepôt (sous réserve du stock du fabricant).
• Arbres à cames : Newman Cams , peuvent devoir être usinés sur commande. Bien que les délais puissent être raccourcis, ils sont généralement de 2 semaines de fabrication + 5 jours de transit vers l'Espagne.
• Echappements et lignes d'échappement -> Fabriqué sur commande, marques nationales 7-10 jours de fabrication. Marques internationales (Inoxcar, Supersprint, Ragazzon, RM, ...) même durée +7 jours de transit.
• Renforts de suspension ultra-racing -> Délai de livraison 15 jours pour les références en stock en Europe, 6 semaines si elles doivent être importées de Malaisie (Consulter).
• Blocs et réducteurs autobloquants -> sur demande, délai de livraison environ 4 semaines.
• Jantes à usiner (et, couleur, ancrage), délai de fabrication approximatif 4-5 semaines Par exemple Japan Racing identifie ce processus d'usinage avec 4H ou 5H, cela signifie que la jante est en stock aveugle et qu'elles doivent être percées en fonction. à l'ancrage de chaque véhicule. Temps de transit de l'usine au client 7 jours ouvrables.
• Kits fenêtres Makrolon -> 4 semaines de fabrication
• Importez des jantes en stock du fabricant (Japan Racing, Rota , Speedline, OZ) 7 à 10 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.
• Pièces mécaniques telles que bielles, pistons (Wossner), vis ARP, si en stock chez le fabricant 7 à 10 jours ouvrables entre le transit et l'entrepôt. S'il n'y a pas de stock, le délai de production peut aller jusqu'à 4 semaines ouvrées. Consultez dans chaque cas spécifique.
• Pièces mécaniques telles que embrayages, lignes d'échappement, etc. consulter.
• Manchons et accessoires en silicone -> Commande régulière toutes les 3 semaines. Renseignez-vous pour une commande express (3 jours). Kits Samco (12 semaines de fabrication).
• Change de cartons -> 3 semaines de préparation + 1 de transit.
• Vêtements sur mesure -> 4 semaines de préparation.
• Carbone Lorraine (CL Brakes) -> expéditions sous réserve de stock chez le fabricant (5 jours si stock disponible), jusqu'à 6-8 semaines si une fabrication est nécessaire. Consultez avant de passer la commande.
• Ponts reconstruits -> environ 5 à 7 jours, sauf si des travaux doivent être effectués sur celui d'origine.
• Déflecteurs de pare-brise et tapis de coffre -> Délai de fabrication 3/4 semaines
• Protège-coffres en plastique -> Délai de fabrication 4 semaines.
• Sièges sport importés -> 10-15 jours de transit international (sous réserve de stock), sauf pour les sièges sur mesure qui peuvent prendre jusqu'à 4 semaines de production + 10-15 jours de transit.
• Sièges de compétition importés -> Sous réserve du stock constructeur, consulter.
• Boitier à pédale -> Commande sur demande, temps de programmation -> 4 jours, temps de transit 4/5 jours.
• Ferodo Racing -> commandes tous les mardis, délai d'acheminement 7 jours (sous réserve du stock constructeur). Commande Express (24/48h) +28€
• Carbone Lorraine (CL BRAKES) -> commandes tous les lundis, délai d'acheminement 10 jours (sous réserve de stock constructeur), s'ils doivent être commandés par le fournisseur auprès du constructeur, délai approximatif de 5 semaines.
• Forge Motorsport, ApRacing, Compbrake,Quaife,Bratex, SATCHELL -> Vérifiez le délai de livraison pour chaque fabricant. Les engrenages autobloquants, les boîtes de vitesses, les groupes, les quickshifts peuvent prendre jusqu'à 4 semaines pour être fabriqués.

Modes de paiement

• Dépôt ou virement bancaire
• Carte de crédit/débit
• Bizum
• Financement (par l'intermédiaire d'une société financière externe)

Formulaires de contact :

Nous ne fournissons pas d'assistance technique ni de service client par d'autres moyens (Twitter, Facebook, Instagram et similaires).

Aucun service après-vente n'est assuré en magasin pour les commandes passées sur le site Internet.

Notre philosophie d'entreprise repose principalement sur la mise en œuvre des dernières technologies, tant pour la passation de contrats en ligne que pour toute gestion que vous devez effectuer. C'est pour cette raison que nous ne fournissons pas d'assistance téléphonique pour fournir des informations sur les commandes, mais nous les mettons en place. à votre disposition à notre équipe du service client via le formulaire de contact et le service de ticket du panneau d'utilisateur.

RESPONSABILITÉ

Le fournisseur est exonéré de tout type de responsabilité découlant des informations publiées sur son site Internet, à condition que ces informations aient été manipulées ou fournies par un tiers (par exemple des listes d'applications fournies par les fabricants).

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Tous les éléments spécifiques tels que les disques de frein, les plaquettes de frein, les durites métalliques, les entretoises, les ressorts, les amortisseurs, les pots d'échappement, les filtres et tout produit ayant une application spécifiquement conçue pour chaque modèle de véhicule montreront une image générique du produit, sans avoir ne doit en aucun cas coïncider avec le produit servi.

Les produits de compétition sont réservés uniquement à cet effet et leur utilisation n'est pas autorisée sur la voie publique, et le constructeur n'offre aucune garantie sur le produit, par exemple les lignes d'échappement qui sont indiquées dans la référence comme GA ou GN. Consultez-nous en cas de doute.

La plupart des produits présents sur Rodiautosport.es ont été étudiés exclusivement pour une utilisation dans les compétitions automobiles et seulement lorsqu'ils sont spécifiés, ils sont conformes aux normes indiquées. Certains pays interdisent l'utilisation de tels produits sur la voie publique, sauf dans le cas de compétitions officiellement reconnues. Si vous souhaitez installer ces produits dans des véhicules circulant sur la voie publique, nous vous recommandons au préalable de vérifier s'ils sont acceptés par la réglementation du pays d'immatriculation du véhicule. Rodiauto Sport décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation de l'un de ses produits.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le fournisseur est profondément engagé dans le respect de la réglementation espagnole en matière de protection des données personnelles et garantit le plein respect des obligations établies, ainsi que la mise en œuvre des mesures de sécurité prévues à l'art. 9 de la loi 15/1999 sur la protection des données personnelles (LOPD) et dans le règlement de développement de la LOPD.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE Le site Internet, y compris mais sans s'y limiter, sa programmation, son édition, sa compilation et autres éléments nécessaires à son fonctionnement, les dessins, logos, textes et/ou graphiques sont la propriété du prestataire ou, le cas échéant, il possède un licence ou autorisation expresse des auteurs. Tous les contenus du site Web sont dûment protégés par la réglementation en matière de propriété intellectuelle et industrielle, ainsi que enregistrés dans les registres publics correspondants.

Quelle que soit la finalité pour laquelle ils sont destinés, la reproduction totale ou partielle, l'utilisation, l'exploitation, la distribution et la commercialisation nécessitent dans tous les cas l'autorisation écrite préalable du fournisseur. Toute utilisation non préalablement autorisée par le prestataire sera considérée comme une violation grave des droits de propriété intellectuelle ou industrielle de l'auteur.

Les dessins, logos, textes et/ou graphiques autres que ceux du prestataire et susceptibles de figurer sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs, qui sont eux-mêmes responsables de toute éventuelle controverse qui pourrait surgir à leur sujet. En tout état de cause, le prestataire dispose de l'autorisation expresse et préalable de leur part.

Les articles considérés comme des « répliques », comme les roues ou les étuis à clés, sont livrés sans le logo de la marque pour préserver les droits de la marque, et ce doit être l'utilisateur qui l'adapte à partir de son ancien produit s'il le souhaite.

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Pour faire tout type d'observation concernant d'éventuelles violations des droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ainsi que sur tout contenu du site Web, vous pouvez le faire via l'e-mail suivant.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION Pour la résolution de toutes controverses ou problèmes liés à ce site Web ou aux activités qui y sont menées, la législation espagnole s'appliquera, à laquelle les parties se soumettent expressément, étant compétentes pour la résolution de tous les conflits découlant de ou liés à son recours aux cours et tribunaux de Ponteareas.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT Vous trouverez ci-dessous le document contractuel qui régira la passation de contrats de produits et services via le site Internet www.rodiautosport.es, propriété de Raquel Perez Lourido (ci-après le fournisseur). L'acceptation de ce document signifie que l'utilisateur :

• Vous avez lu, compris et compris ce qui est indiqué ici.
• C'est une personne ayant une capacité suffisante pour embaucher.
• Cela suppose toutes les obligations énoncées aux présentes.

Ces conditions auront une durée de validité indéterminée et seront applicables à tous les contrats conclus via le site Internet du fournisseur www.rodiautosport.es.

Le fournisseur se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes Conditions, sans que cela n'affecte les biens ou promotions acquis avant la modification.

IDENTITÉ DES PARTIES D'une part, le fournisseur des biens ou services contractés par l'utilisateur est Rodiauto Sport, dont le siège social est situé Avda Ramon Nieto 40 Vigo (PO), et d'autre part, l'utilisateur, inscrit sur le site Internet. via un nom d'utilisateur et un mot de passe, dont vous avez l'entière responsabilité de l'utilisation et de la garde, étant responsable de la véracité des données personnelles fournies au fournisseur.

OBJET DU CONTRAT L'objet de ce contrat est de réglementer la relation contractuelle d'achat et de vente née entre le fournisseur et l'utilisateur au moment où l'utilisateur accepte la case d'acceptation correspondante au cours du processus de souscription en ligne. La relation contractuelle de vente implique la livraison, en échange d'un prix déterminé affiché publiquement sur le site Internet, d'un produit ou d'un service déterminé, qui ne peut être annulé une fois le contrat terminé.

PROCÉDURE DE RECRUTEMENT

La procédure de passation du marché ne peut être effectuée qu'en langue espagnole. Si cela peut être réalisé dans une autre langue, cela sera indiqué avant le début de la procédure de passation du marché.

Afin d'accéder aux services proposés par le prestataire, l'utilisateur doit s'inscrire via le site Internet en créant un compte utilisateur. Pour ce faire, l'utilisateur devra fournir librement et volontairement les données personnelles qui lui seront demandées.

L'utilisateur sélectionnera un nom d'utilisateur et un mot de passe, s'engageant à les utiliser avec diligence et à ne pas les mettre à la disposition de tiers, ainsi qu'à informer le fournisseur de leur perte, de leur vol ou de leur éventuel accès par un tiers non autorisé. il procède au blocage immédiat.

L'utilisateur ne peut pas choisir comme nom d'utilisateur des mots destinés à confondre autrui en identifiant l'utilisateur en tant que membre à part entière du fournisseur, ainsi que des grossièretés, des expressions insultantes et, en général, contraires à la loi ou aux exigences de la morale et du bien. habitudes.

Une fois le compte utilisateur créé, vous êtes informé que conformément aux exigences de l'art. 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, la procédure de passation du marché suivra les étapes suivantes :

• Vérification des données clients
• Vérification du paiement
• Examen et emballage à réception
• Expédition de la marchandise

Dans tous les cas, la plateforme de souscription du prestataire informera l'utilisateur, une fois la procédure de souscription terminée, par courrier électronique de toutes les caractéristiques, prix, modes de transport, date de souscription et estimation de livraison du produit ou service contracté.

Le site Web utilise des techniques de sécurité de l'information généralement acceptées dans l'industrie, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d'accès et des mécanismes cryptographiques, le tout dans le but d'empêcher tout accès non autorisé aux données. Pour atteindre ces objectifs, l'utilisateur/client accepte que le fournisseur obtienne des données pour l'authentification correspondante des contrôles d'accès.

LIVRAISON DES COMMANDES ET EXPÉDITION

La livraison des commandes sera effectuée à l'adresse de livraison librement désignée par l'utilisateur. De cette manière, le prestataire n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service n'a pas lieu en raison de données fournies par l'utilisateur étant fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons autres que le contrôle de l'utilisateur du transporteur, désigné à cet effet, ainsi que l'absence du destinataire.

Nous utilisons GLS comme entreprise désignée pour les petits colis et Galiport pour les colis lourds ou volumineux. Cela ne signifie pas que chaque entreprise dispose d'un collaborateur dans les zones où elle n'a pas de couverture.

Dans les cas où la commande est envoyée directement du fournisseur ou du fabricant, la société fournissant le service apparaîtra par défaut sous le nom de GLS, qui pourra être celle-ci ou une autre désignée par le fabricant ou le grossiste (UPS, FEDEX, etc.).

Le localisateur d'expédition de chaque transporteur sera fourni où, en cas d'incident, ce sera le destinataire qui apportera une solution au transporteur (modification/correction d'adresse), retrait en agence, orientation vers un point relais/service. indiquer.

En cas de retour de la commande, si celle-ci est expédiée à l'international, de nouveaux frais de port seront engagés. En cas d'annulation de la commande, le fabricant pourra imposer 20% du prix total de la commande pour frais de retour, de manutention et de reconditionnement de l'emballage.

Sans préjudice de ce qui précède, le prestataire doit adopter les mesures exigées d'un commerçant diligent pour que la livraison puisse être effectuée dans le délai convenu, et à défaut, dans les meilleurs délais, à la satisfaction de l'expéditeur et du destinataire, afin qu'il ne pourra imputer aucune responsabilité au prestataire.

Le fournisseur n'est pas responsable des dépenses générées par les nouvelles expéditions dues aux changements d'adresse de livraison.

Tout dommage sur l'emballage, aussi minime soit-il, doit être signalé au livreur au moment de la livraison pour toute réclamation ultérieure auprès du transporteur (indiquer : carton ouvert, carton endommagé, reçu et en attente de vérification, etc.). ainsi exonère l'assurance du transport de tout type de réclamation tant de notre part que de la part du destinataire. De même, les éventuelles bosses doivent être documentées avec des photos, en nous envoyant cette documentation par email dans les 24 heures suivant la livraison.

Il ne sera pas non plus responsable des dépenses supplémentaires générées lorsque l'acheteur utilise un mode d'expédition inadapté, par exemple lorsqu'il marque le retrait en magasin et que le produit doit être expédié, dans ce cas la marchandise sera envoyée en port dû.

Le fournisseur n'est pas non plus responsable du choix d'un mode d'expédition inadapté, par exemple l'expédition normale de produits de grande taille volumétrique (Arches de retournement, Baquets, Sièges, pneus, Porte-vélos, Crochets de remorquage, Ponts suspendus, Moteurs, Capots, etc.). leur propre tarif de transport, dans ce cas si le client choisit l'expédition normale, il devra payer la différence au transporteur au moment de la livraison de la marchandise. Dans les cas ci-dessus. mentionné ci-dessus vous devez choisir « Tarification péninsulaire grand volume », en cas de doute, contactez-nous.

De même, le fournisseur ne sera pas responsable des dépenses supplémentaires liées aux expéditions vers des zones où sont régies des taxes spéciales ; ces coûts (taxes à l'exportation, taxes à l'importation, DUA, IGIC, IPSI) doivent être supportés par l'acheteur.

Portez une attention particulière aux périodes pendant lesquelles les commandes peuvent être retardées en raison des fermetures des fabricants pour les fêtes ou des retards dus au transport, notamment pendant l'été ou la période de Noël.

Les commandes de marques étrangères importées exclusivement (après passation de la commande) ne permettent pas de retours.

Si une commande est passée exclusivement auprès du fabricant et est dans le statut « Envoyée au fabricant » ou « En rupture de stock » et que le client souhaite l'annuler, un avoir sera émis sans expiration.

PRODUITS AVEC PRIX 0

Les produits qui indiquent un prix de 0 peuvent signifier deux choses :

- Qu'il s'agit d'un produit que le fabricant a retiré de la circulation et qui ne peut plus être fourni.

- Qu'ils doivent être personnalisés (combinaisons, gants, bottes, etc.) ou assemblés sur commande comme les suspensions, les boîtes de vitesses, les pneus avec des mesures spécifiques, etc. Dans ce cas, les frais d'expédition seront facturés à titre de caution et l'intéressé partie paiera la différence avant la livraison du produit, ledit acompte sera éteint dans le cas où le client souhaite annuler la commande pour quelque raison que ce soit.

EXPÉDITION DE L'ÎLE :

Portez une attention particulière aux envois hors de la péninsule et en cas de doute, contactez-nous. Les envois vers les îles bénéficient d'un tarif de transport particulier, qui peut différer de celui payé au moment de l'achat. Il s'applique aux produits dont il est difficile de calculer a priori le poids et/ou le volume (disques de frein, sièges, antiroulis). arches, etc.). Dans le cas où il existerait une différence entre ce qui a été payé pour le transport au moment de la commande et le prix réel du transport, cette différence sera réglée par remboursement au transporteur au moment de la livraison de la marchandise.

Les expéditions vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla incluent le DUA (Document Douanier Unique) dans l'envoi. Ce DUA est une taxe d'exportation que le client doit payer pour retirer la marchandise de la péninsule. Ceci ne vous dispense pas d'être contraint de payer d'autres dépenses comme une seconde DUA (importation) à l'entrée de la marchandise sur lesdits territoires, ainsi que l'IGIC ou la taxe correspondante, selon la réglementation.

Nous n'expédions pas sans facture, comme les particuliers, ou avec une facture à petit prix.

Si vous souhaitez ou connaissez une entreprise de transport et que vous souhaitez l'envoyer récupérer de la marchandise, il vous suffit de nous le faire savoir dans la zone commentaires.

PRIX ET DURÉE DE VALIDITÉ DE L'OFFRE

Les prix indiqués pour chaque produit incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et les autres taxes éventuellement applicables et seront en tout cas exprimés en euro (€). Ces frais, sauf indication contraire expresse, ne comprennent pas les frais d'expédition, de manutention, d'emballage, d'assurance d'expédition ou toutes autres prestations et annexes supplémentaires au produit ou service acheté.

Les prix applicables à chaque produit seront ceux publiés sur le site Internet et appliqués automatiquement par le processus contractuel lors de la dernière phase du contrat. Le client suppose que dans tous les cas, la valorisation économique de certains produits peut varier en temps réel. Dans tous les cas, cela sera toujours préalablement communiqué aux utilisateurs.

Tout paiement effectué au profit du prestataire entraînera l'émission d'une facture au nom de l'utilisateur inscrit. Cette facture sera automatiquement envoyée à l'adresse e-mail fournie par l'utilisateur, ainsi qu'avec le produit acheté. Si les données sont incomplètes, une facture au comptant sera émise.

Pour toute information sur la commande, l'utilisateur disposera du numéro de téléphone du service client du fournisseur qui est le 9028869936 ou par e-mail à l'adresse e-mail [email protected]. Dans tous les cas, le numéro doit être indiqué dans l'objet du message de commande. qui vous a été attribué et indiqué dans l'e-mail de confirmation d'achat.

GARANTIES

Les produits proposés bénéficient d'une garantie de 2 ans sauf si le fabricant prolonge cette période. Si une anomalie du produit est détectée dans les 6 premiers mois, il appartient à l'utilisateur de prouver le défaut.

Les réclamations concernant les ressorts et les kits de suspension nécessitent un formulaire spécial qui doit être demandé et complété avec les photographies demandées et envoyées au fabricant. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire d'envoyer le produit jusqu'à ce qu'il soit déterminé si le défaut est dû au fabricant. produit ou correspond à une incompatibilité ou un mauvais montage.

Les produits sous garantie doivent obligatoirement être accompagnés du formulaire suivant, remplissant en détail le défaut ou l'anomalie détectée.

Formulaire de garantie.

Tous les produits vendus chez Rodiauto Sport sont vendus avec la garantie offerte par les fabricants . En cas de panne ou de casse, pour faire valoir la garantie, il est obligatoire de se rendre au service technique officiel de la marque, donc toute manipulation ou réparation effectuée par du personnel non autorisé entraînera la perte de la garantie pour le client.

Limites de garantie :

• Produit dont le numéro de série a été supprimé.
• Produit endommagé par négligence.
• Produit qui n'a pas été installé correctement.
• Produit endommagé lors d'un accident de voiture.
• Produit personnalisé (par exemple peint, etc.)
• Produit présentant des signes d'oxydation ou autre corrosion dus à un entretien inadéquat.
• Produit qui a tenté d'être réparé par une autre partie non autorisée.
• Produit défectueux causé par une mauvaise utilisation du client ou une installation incorrecte.
• Produits électroniques assemblés individuellement (relais et autres composants électroniques).

* L'usure générale n'est pas couverte par la garantie. Assurez-vous toujours de conserver votre reçu de vente original ! Toutes les réclamations au titre de la garantie nécessitent votre documentation d'achat originale .

Le délai de réclamation pour matériel incorrect, incompatibilité, pièces ou composants manquants est de 14 jours.

Les produits destinés à la compétition ne bénéficient pas de garantie, sauf défauts de fabrication. Ces produits ont été développés pour être utilisés dans le sport automobile. Ni le fabricant ni le vendeur n'offrent aucune garantie, expresse ou implicite, concernant la conception, l'utilisation ou les performances des produits ou leur adéquation à un usage particulier. L'utilisateur assume tous ces risques. En aucun cas le fabricant ou le vendeur ne sera responsable des dommages résultant de l'utilisation des produits.

DROIT DE RETRAIT ET ANNULATIONS

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession matérielle de la marchandise.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque ( formulaire de rétractation ) ou via votre espace utilisateur demandant le retour du ou des produits à retourner et qui doit accompagner la marchandise en cours de rétractation. envoyé en port payé et étant responsable de l'envoi.

L'équipement électrique ne peut pas être retourné, en cas de dysfonctionnement, il doit être géré via le processus de garantie.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à votre exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant via la rubrique « Mes retours » de votre espace utilisateur.

Vous pouvez suivre ce guide pour la démarche : Comment demander un retour.

Une fois le retour accepté, vous disposez de 7 jours calendaires pour envoyer la marchandise à l'entrepôt, dûment étiquetée avec la documentation fournie. Les retours ne seront pas acceptés passé ce délai, et les frais occasionnés par ledit retour seront à la charge du client.

Conséquences du retrait :

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons l'intégralité du montant du produit. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part. Dans tous les cas, le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, qui ne peut pas être utilisé comme emballage d'expédition. et en parfait état, c'est-à-dire que vous devez retourner le produit tel que vous l'avez reçu.

Le droit de rétractation n'est pas compris lorsque l'utilisateur a utilisé la marchandise, même si elle est destinée au montage, ou si elle n'est pas dans les mêmes conditions dans lesquelles elle a été envoyée. Vous ne pourrez pas non plus exercer le droit de rétractation sur les produits confectionnés selon vos spécifications, ou fabriqués sur commande spécifiquement pour le consommateur.

Les commandes importées de l'étranger ou fabriquées sur demande ne permettent pas de retours/annulations car il s'agit de marchandises demandées au fabricant pour répondre aux besoins du client.

Une commande ne peut être annulée lorsqu'elle est retardée en raison d'un cas de force majeure, par exemple des circonstances météorologiques, des grèves, des épidémies, des pandémies ou toute autre circonstance affectant la population mondiale, etc., étant conscient que de telles circonstances affectent toutes les parties.

Le droit de rétractation n'est pas compris lorsque l'utilisateur achète, intentionnellement ou par ignorance, des articles qui ne sont pas compatibles avec son véhicule et qui ont été importés ou commandés auprès d'un constructeur spécifiquement pour répondre à une commande précise. Veuillez noter que les produits que nous expédions directement du fabricant (la plupart depuis l'étranger) ne permettent pas de retours ou d'échanges. En cas de doute, demandez une assistance technique par e-mail ou par téléphone ou WhatsApp.

Le refus de la marchandise au transporteur dans le cas où celui-ci ne souhaite pas le produit entraîne des frais de transport et de manutention qui seront déduits du crédit.

Les annulations de matériel demandées au fabricant ou au grossiste et en cours de préparation seront remboursées au moyen d'un avoir sans expiration.

Les produits proposés dans la section Outlet ne permettent pas de retour, un avoir sera accordé pour échange lors d'un autre achat.

Certains fabricants (par exemple Eibach ou Bilstein, HR, KW, OZ, MTS) appliquent un supplément de 20 % pour le reconditionnement des emballages, la manutention, etc., qui sera répercuté sur le client. Consultez selon chaque cas.

Les produits assemblés sur commande par le constructeur (sièges, suspensions, kits de freinage spécifiques, etc.) et qui, une fois livrés, le client souhaite annuler bénéficieront d'une pénalité de 20% du montant du produit, quel qu'en soit le motif.

RETOURS / RÉCLAMATIONS

Dans le cas d'un retour pour mauvaise taille (les retours de sous-vêtements ne sont pas acceptés), le client devra supporter les frais de retour et de nouveaux frais d'expédition.

Vous pouvez demander un retour via votre panneau de contrôle en saisissant votre commande et en sélectionnant le ou les articles à retourner ( Guide des retours )

Une fois le retour accepté, il sera notifié par email, la marchandise devra être retournée en port payé par l'intermédiaire du transporteur désigné à cet effet, le client étant responsable dudit envoi.

Les retours ne sont pas acceptés (sauf incompatibilité) en raison de retards de transport, d'intempéries, de périodes de Noël ou de toute situation indépendante de la volonté de l'entreprise.

Attention, il doit être retourné dans les mêmes conditions que lors de sa réception, sans quoi le retour ne sera pas accepté et les frais de retour seront à la charge du client. N'oubliez pas que la boîte du produit ne doit pas être utilisée comme emballage d'expédition.

Toute marchandise qui ne sera pas correctement identifiée avec au moins le numéro de commande sera rejetée.

En cas d'incompatibilité de produit, 2 situations peuvent se présenter :

- L'utilisateur s'est trompé de référence -> La marchandise doit être retournée en port payé et un bon d'achat sans date de péremption est émis du montant du produit (sauf cas de produits importés ou de commandes spécifiques pour répondre à une commande précise)

- La référence est correcte mais incompatible -> Elle doit être attestée par une attestation de montage en atelier. L'utilisateur peut ne pas avoir les connaissances suffisantes pour un assemblage correct. Si ce rapport d'atelier n'est pas accompagné, un bon d'achat est délivré sans expiration. S'il est accrédité par ledit rapport, il est payé avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

De même, les réclamations (marchandise défectueuse en usine, mal envoyée en raison d'un problème d'étiquetage du fabricant, incomplète, etc.) doivent être notifiées dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.

Les produits en contact avec le corps (gants, combinaisons, bottes, casques, sous-vêtements) NE PERMETTENT PAS LES RETOURS ou les échanges car ils sont susceptibles d'être périmés. Par conséquent, nous suggérons à l'utilisateur d'utiliser les tableaux du guide des tailles que chaque fabricant ou marque met à la disposition du pilote et en cas de doute, de demander une assistance technique par e-mail ou par téléphone ou WhatsApp.

Dans le cas de retours dans le cadre des campagnes "Livraison Gratuite", celui-ci sera réduit selon le tarif en vigueur du transporteur.

GARANTIES APPLICABLES

Tous les produits proposés sur le site Web sont entièrement originaux, sauf indication contraire dans leur description.

Tous ont une période de garantie de 2 ans, conformément aux critères et conditions décrits dans le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres compléments. lois.

Ces garanties seront toujours couvertes par les fabricants car ils manquent de moyens techniques pour leur réparation dans nos installations. Les délais d'expédition, de réparation et de livraison ultérieure au client varient en fonction du produit, du domicile du fabricant et des délais donnés par le fabricant.

Toute garantie sur un produit est déclinée lorsqu'il a été utilisé dans un but autre que celui pour lequel il a été conçu, également lorsqu'il a subi tout type de manipulation non autorisée ou assemblé d'une manière autre que celle indiquée par le fabricant.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION Ces conditions seront régies ou interprétées conformément à la législation espagnole dans ce qui n'est pas expressément établi.

Le prestataire et l'utilisateur s'engagent à soumettre toute controverse pouvant naître de la fourniture des produits ou services faisant l'objet des présentes Conditions, aux Cours et Tribunaux du domicile de l'utilisateur.

Dans le cas où l'utilisateur réside en dehors de l'Espagne, le fournisseur et l'utilisateur renoncent expressément à tout autre forum, en se soumettant aux Cours et Tribunaux de la ville de Ponteareas. (Espagne)

Veuillez faire attention aux lois et réglementations routières en vigueur lors de l'achat d'un produit non légal ou destiné à un usage exclusif en compétition.