Le fait de confirmer avoir lu ce texte implique l'acceptation de toutes les conditions suivantes.

AUCUNE RÉCLAMATION NE SERA ACCEPTÉE EN RAISON D'UNE MÉCONNAISSANCE DES CONDITIONS ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES.

Les notifications en temps opportun seront publiées à ce lien :TABLEAU D'AFFICHAGE

Cette page est un catalogue numérique des produits disponibles. Nous proposons plus de 740 000 articles ; par conséquent, la présence d'un article affiché ne garantit pas sa disponibilité immédiate . Si vous avez besoin d'un article en urgence, vous devez d'abord vérifier sa disponibilité auprès du fabricant afin d'obtenir un délai de livraison approximatif, ou opter pour une livraison express directement auprès du fabricant, voire un transport aérien. En règle générale, nous ne traitons pas les commandes urgentes, sauf si ce service a été expressément prévu.

Certains produits en stock ou provenant d'importateurs nationaux peuvent être livrés sous 24 à 48 heures. Pour les produits importés, le délai de livraison peut atteindre 15 jours pour l'Espagne à compter de la date de votre commande. Les commandes pour certaines marques sont passées toutes les deux semaines ; veuillez en tenir compte. Pour toute question concernant la livraison de vos matériaux, veuillez nous contacter. Nous ne pourrons être tenus responsables si vous prenez rendez-vous à votre atelier avant la réception de la marchandise et que celle-ci n'arrive pas à temps.

Une planification rigoureuse des commandes est essentielle lors des périodes de forte rotation des stocks (début de saison compétitive) ou de faible rotation, voire d'absence de rotation (fin de saison, vacances d'été ou Noël). Dans ce dernier cas, les délais de livraison peuvent être rallongés en raison de fermetures chez les fabricants ou les transporteurs. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

95 % des pièces vendues sur ce site sont destinées au sport automobile et peuvent donc ne pas être conformes à la réglementation routière en vigueur. Toute réclamation concernant l'incompatibilité de ces pièces doit être certifiée par un atelier spécialisé et qualifié. Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise installation, d'incompatibilité, de bruit anormal, etc., de ces pièces si elles ont été installées dans un garage général, un centre de réparation rapide, une chaîne de montage ou par l'utilisateur lui-même.

Nous passons commande de marchandises chaque semaine selon le calendrier ci-dessous. Toute commande passée après la date prévue ne sera prise en compte que la semaine suivante.

Tous les délais sont approximatifs et exprimés en jours ouvrables.

Dates de commande aux fabricants (Attention aux marques concernées par le Brexit, marquées en jaune)

• Suspensions : Eibach, Bilstein, H&R, Cobra, Vogtland : expéditions quotidiennes sous réserve de disponibilité chez le fabricant, délai de livraison de 5 à 6 jours. KW/ST/AP/Koni (délai d’assemblage du kit : 4 à 8 semaines, veuillez nous contacter). Accessoires KW/ST/AP sous réserve de disponibilité chez le fabricant, veuillez nous contacter. Kits de suspension ST : entre 2 et 4 semaines. Amortisseurs Bilstein et kits B12 : environ 8 à 10 semaines de fabrication, veuillez nous contacter en cas de doute. Vmaxx (sous réserve de disponibilité) : 7 à 10 jours. Veuillez noter les retards importants chez Bilstein pour les amortisseurs B6, B8, B12, B14 et B16 (veuillez nous contacter pour connaître leur disponibilité). Ressorts renforcés MAD : environ 3 semaines. Kits de suspension ST : 2 à 3 semaines ouvrables.
• Amortisseurs et kits de suspension Koni -> 7 à 10 jours si le produit est en stock à l'usine, sinon le délai de livraison sera déterminé par le fabricant.
• Disques d'embrayage Helix -> Sous réserve de disponibilité chez le fabricant, généralement fabriqués sur commande, délai de 5 à 6 semaines si non disponibles en stock.
• Embrayages Sachs Performance -> Sous réserve de disponibilité chez le fabricant, généralement fabriqués sur commande, délai de 10 à 15 jours si non disponibles en stock.
• Disques et plaquettes EBC -> Commandes passées les 15 et 30 (ou le jour ouvrable suivant), délai de transit 5 à 15 jours (en fonction du traitement douanier).
• Suspensions : Gazz (fabrication sur commande, délai de fabrication de 5 à 8 semaines), suspensions BCRacing (3 à 4 semaines si non en stock, veuillez nous contacter)
• Séparateurs (toutes marques) -> Tous les mardis, délai de transit vers notre entrepôt de 7 jours si nous n'avons pas de stock.
• Filtres à air : Green (environ 2 semaines), BMC 3-4 jours (sauf kits CDA), Pipercross (2-3 jours pour les filtres de remplacement, toujours sous réserve de disponibilité auprès du distributeur en Espagne, sinon 2-3 semaines).
• Tuyaux de frein haute performance Goodridge & Hel -> Tous les mardis, délai de fabrication et de transit vers l'entrepôt de 5 à 6 jours (environ), sauf pour les références à faible rotation.
• Équipement de course (Sparco, RRS, OMP, Alpinestars, Beltenick, Sabelt) : commande hebdomadaire auprès du distributeur ou du fabricant, délai de livraison (sous réserve de disponibilité) : 7 à 10 jours ouvrables. Vérifiez la disponibilité en cas d’urgence, les stocks étant très variables.
• Supports de compétition Vibrate-Technics -> 8 à 10 semaines (vérifiez la disponibilité, parfois le délai peut être plus court)
• Moyeux de volant (Sportline) : si nous n'avons pas notre propre stock, des commandes sont passées tous les 15 jours auprès du fabricant.
• Arceaux de sécurité -> Commandes hebdomadaires, délai de livraison de 5 à 8 semaines (sauf disponibilité en stock en usine, ce produit est fabriqué sur commande).
• Équipement de compétition -> Les produits qui ne sont pas en stock sont fabriqués chaque semaine, généralement le mardi, et le délai de livraison approximatif est de 7 à 10 jours jusqu'à notre entrepôt (sous réserve de la disponibilité chez le fabricant).
• Arbres à cames : Les arbres à cames Newman peuvent nécessiter un usinage sur mesure. Bien que les délais de livraison puissent être réduits, ils sont généralement de 2 semaines pour la fabrication et de 5 jours pour le transport vers l’Espagne.
• Échappements et systèmes d'échappement -> Fabrication sur commande. Marques locales : délai de fabrication de 7 à 10 jours. Marques internationales (Inoxcar, Supersprint, Ragazzon, RM, etc.) : même délai de fabrication + 7 jours de transport.
• Renforts de suspension ultra-performants -> Délai de livraison : 15 jours pour les références en stock en Europe, 6 semaines si elles doivent être importées de Malaisie (veuillez vous renseigner).
• Différentiels à glissement limité et boîtes de vitesses -> fabriqués sur commande, délai de livraison approximatif de 4 semaines.
• Les jantes nécessitant un usinage (épaisseur, couleur, entraxe) ont un délai de fabrication d'environ 4 à 5 semaines. Par exemple, Japan Racing désigne ce processus d'usinage par 4H ou 5H, ce qui signifie que la jante est standard et doit être percée en fonction de l'entraxe de chaque véhicule. Le délai de livraison de l'usine au client est de 7 jours ouvrables.
• Kits de fenêtres Makrolon -> Délai de fabrication : 4 semaines
• Pneus importés en stock chez le fabricant (Japan Racing, Rota , Speedline, OZ) 7 à 10 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.
• Les pièces mécaniques telles que les bielles, les pistons (Wossner) et les boulons ARP, si elles sont en stock chez le fabricant, sont livrées à notre entrepôt sous 7 à 10 jours ouvrés. Si elles ne sont pas en stock, le délai de production peut atteindre 4 semaines ouvrées. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
• Pièces mécaniques telles que embrayages, conduites d'échappement, etc. Veuillez vous renseigner.
• Manchons et accessoires en silicone -> Commande standard toutes les 3 semaines. Renseignez-vous sur les commandes express (3 jours). Kits Samco (délai de fabrication : 12 semaines).
• Boîtes de vitesses -> 3 semaines de fabrication + 1 semaine de transport.
• Vêtements sur mesure -> 4 semaines de production.
• Freins Carbone Lorraine (CL Brakes) : les expéditions sont soumises à la disponibilité des stocks du fabricant (5 jours si en stock), jusqu’à 6 à 8 semaines si une fabrication est nécessaire. Veuillez vous renseigner avant de commander.
• Ponts reconstruits -> 5 à 7 jours environ, sauf si des travaux doivent être effectués sur le pont d'origine.
• Déflecteurs d'air et tapis de coffre -> Délai de fabrication : 3 à 4 semaines
• Protections de coffre en plastique -> Délai de fabrication : 4 semaines.
• Sièges sport importés -> 10 à 15 jours de transit international (sous réserve de disponibilité), sauf pour les sièges sur mesure qui peuvent nécessiter jusqu'à 4 semaines de production + 10 à 15 jours de transit.
• Sièges de compétition importés -> Sous réserve de disponibilité chez le fabricant, veuillez vous renseigner.
• Pédalier -> Commande sur demande, délai de programmation -> 4 jours, délai de transit 4/5 jours.
• Ferodo Racing -> Commandes passées tous les mardis, délai de livraison 7 jours (sous réserve de disponibilité chez le fabricant). Commande express (24/48h) + 28 €
• Carbone Lorraine (CL BRAKES) -> commandes tous les lundis, délai de transit 10 jours (sous réserve de stock du fabricant), si elles doivent être commandées par le fournisseur auprès du fabricant, délai approximatif de 5 semaines.
• Powerflex : Nous expédions généralement le jour même directement depuis la marque (sous réserve de disponibilité).
• Forge Motorsport, ApRacing, Compbrake, Quaife, Bratex, SATCHELL : veuillez vérifier les délais de livraison auprès de chaque fabricant. La fabrication des différentiels à glissement limité, des boîtes de vitesses, des différentiels et des shifters peut prendre jusqu’à 4 semaines.

Modes de paiement

• Dépôt ou virement bancaire
• Carte de crédit/débit
• Bizum
• Financement (par l'intermédiaire d'un établissement financier externe)

Moyens de contact :

Nous n'offrons pas de support technique ni de service client via d'autres canaux (Twitter, Facebook, Instagram et autres réseaux sociaux).

Aucun service après-vente n'est assuré en magasin pour les commandes passées en ligne.

Notre philosophie d'entreprise repose avant tout sur l'utilisation des technologies les plus récentes, tant pour la conclusion de contrats en ligne que pour toute autre transaction. C'est pourquoi nous n'offrons pas d'assistance téléphonique pour les informations relatives aux commandes, mais notre service client est joignable via le formulaire de contact et le système de tickets de votre espace client.

RESPONSABILITÉ

Le fournisseur décline toute responsabilité quant aux informations publiées sur son site web, à condition que ces informations aient été manipulées ou fournies par un tiers (par exemple, les listes d'applications fournies par les fabricants).

Le site web du fournisseur peut utiliser des cookies (petits fichiers d'information que le serveur envoie à l'ordinateur de l'utilisateur accédant à la page) pour assurer certaines fonctions essentielles au bon fonctionnement et à l'affichage du site. Les cookies utilisés sur le site web sont, dans tous les cas, temporaires et destinés uniquement à optimiser les transmissions ultérieures ; ils disparaissent à la fin de la session de l'utilisateur. En aucun cas, les cookies ne seront utilisés pour collecter des informations personnelles.

Depuis le site web du client, les utilisateurs peuvent être redirigés vers des contenus hébergés sur des sites tiers. Le fournisseur ne pouvant contrôler systématiquement les contenus publiés par ces tiers, il décline toute responsabilité à cet égard. Toutefois, le fournisseur s'engage à supprimer immédiatement tout contenu susceptible d'enfreindre le droit national ou international, les bonnes mœurs ou l'ordre public, ainsi qu'à supprimer la redirection vers le site web concerné, et à signaler le contenu en question aux autorités compétentes.

Le prestataire de services décline toute responsabilité quant aux informations et contenus stockés, notamment sur les forums, les espaces de discussion, les générateurs de blogs, les commentaires, les réseaux sociaux ou tout autre support permettant à des tiers de publier du contenu de manière indépendante sur son site web. Toutefois, conformément aux articles 11 et 16 de la LSSI-CE (Loi espagnole sur les services de la société de l'information et le commerce électronique), le prestataire de services se tient à la disposition de tous les utilisateurs, autorités et forces de l'ordre, et collabore activement à la suppression ou, le cas échéant, au blocage de tout contenu susceptible d'enfreindre la législation nationale ou internationale, les droits des tiers ou l'ordre public. Si un utilisateur estime qu'un contenu présent sur le site web relève de cette catégorie, il est prié d'en informer immédiatement l'administrateur du site.

Ce site web a été vérifié et testé afin de garantir son bon fonctionnement. En principe, son fonctionnement est garanti 24h/24 et 365j/365. Toutefois, le fournisseur n'exclut pas la possibilité d'erreurs de programmation ou de circonstances imprévues telles que force majeure, catastrophes naturelles, grèves ou événements similaires pouvant empêcher l'accès au site.

Tous les articles spécifiques, tels que les disques de frein, les plaquettes de frein, les flexibles métalliques, les entretoises, les ressorts, les amortisseurs, les échappements, les filtres et tout produit conçu spécifiquement pour chaque modèle de véhicule, afficheront une image générique du produit, qui peut ne pas correspondre au produit livré.

Les produits de compétition sont exclusivement destinés à la compétition et ne sont pas homologués pour la voie publique. Le fabricant n'offre aucune garantie sur ces produits ; par exemple, les systèmes d'échappement portant la mention GA ou GN dans leur description. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

La plupart des produits disponibles sur Rodiautosport.es sont conçus exclusivement pour le sport automobile et, le cas échéant, sont conformes à la réglementation en vigueur. Dans certains pays, l'utilisation de ces produits sur la voie publique est interdite, sauf dans le cadre de compétitions officielles. Si vous souhaitez installer ces produits sur un véhicule circulant sur la voie publique, nous vous recommandons de vérifier au préalable leur conformité à la réglementation du pays d'immatriculation du véhicule. Rodiauto Sport décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation de ses produits.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le prestataire s'engage pleinement à respecter la réglementation espagnole en matière de protection des données personnelles et garantit le respect intégral des obligations qui en découlent, ainsi que la mise en œuvre des mesures de sécurité prévues à l'article 9 de la loi 15/1999 relative à la protection des données personnelles (LOPD) et dans le règlement d'application de la LOPD.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE Le site web, notamment sa programmation, son édition, sa compilation et tous les autres éléments nécessaires à son fonctionnement, ainsi que les designs, logos, textes et/ou graphismes, sont la propriété du fournisseur ou, le cas échéant, sont utilisés avec l'autorisation expresse de leurs propriétaires respectifs. L'ensemble du contenu du site web est dûment protégé par la réglementation relative à la propriété intellectuelle et industrielle et est enregistré auprès des organismes publics compétents.

Quelle que soit leur finalité, la reproduction, l'utilisation, l'exploitation, la distribution et la commercialisation, totales ou partielles, de ces documents nécessitent l'autorisation écrite préalable du fournisseur. Toute utilisation non autorisée par ce dernier sera considérée comme une violation grave des droits de propriété intellectuelle ou industrielle de l'auteur.

Les designs, logos, textes et/ou éléments graphiques appartenant à des tiers et susceptibles d'apparaître sur le site web sont la propriété de leurs détenteurs respectifs, qui sont seuls responsables de tout litige pouvant survenir à leur sujet. Le fournisseur a toutefois obtenu l'autorisation expresse et préalable desdits détenteurs.

Les articles considérés comme des « répliques », tels que les pneus ou les coques de clés, sont livrés sans le logo de la marque afin de préserver les droits de propriété intellectuelle, et l'utilisateur doit l'adapter à partir de son ancien produit s'il le souhaite.

Le fournisseur autorise/n'autorise pas expressément les tiers à rediriger directement vers un contenu spécifique du site web, et dans tous les cas, ils doivent rediriger vers le site web principal du fournisseur.

Le fournisseur reconnaît les droits de propriété industrielle et intellectuelle correspondants de leurs propriétaires, et leur simple mention ou apparition sur le site web n'implique aucunement l'existence de droits ou de responsabilités de la part du fournisseur, ni aucune approbation, parrainage ou recommandation de sa part.

Pour signaler toute violation potentielle des droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ou tout problème concernant le contenu du site web, veuillez nous contacter par courriel.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Le présent document contractuel régit la souscription de produits et de services via le site web www.rodiautosport.es, propriété de RODI WEB TECHNOLOGY SERVICES - FZCO (ci-après dénommé le fournisseur). L’acceptation de ce document implique que l’utilisateur :

• Il a lu, compris et saisi ce qui est énoncé ici.
• Il s'agit d'une personne ayant la capacité d'embaucher.
• Cela implique le respect de toutes les obligations énoncées dans le présent document.

Ces conditions auront une durée de validité indéterminée et s'appliqueront à tous les contrats conclus via le site web du fournisseur www.rodiautosport.es.

Le fournisseur se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions, sans que cela n'affecte les biens ou les promotions acquis avant la modification.

IDENTITÉ DES PARTIES D'une part, le fournisseur des biens ou services contractés par l'utilisateur est Rodiauto Sport et d'autre part, l'utilisateur, inscrit sur le site web au moyen d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, dont il est pleinement responsable de l'utilisation et de la conservation, étant responsable de la véracité des données personnelles fournies au fournisseur.

OBJET DU CONTRAT Le présent contrat a pour objet de régir la relation contractuelle de vente conclue entre le fournisseur et l'utilisateur lorsque ce dernier coche la case correspondante lors du processus de commande en ligne. Cette relation contractuelle de vente implique la livraison d'un produit ou d'un service spécifique en échange d'un prix déterminé et affiché publiquement sur le site web, et ne peut être annulée une fois le contrat conclu.

PROCÉDURE D'APPROVISIONNEMENT

La procédure de passation de marché ne peut être effectuée qu'en espagnol. Si elle peut être menée dans une autre langue, cela sera indiqué avant le début de la procédure.

Pour accéder aux services proposés par le fournisseur, les utilisateurs doivent s'inscrire sur le site web en créant un compte utilisateur. À cette fin, ils doivent fournir librement et volontairement les données personnelles requises.

L'utilisateur choisira un nom d'utilisateur et un mot de passe, s'engageant à les utiliser avec soin et à ne pas les communiquer à des tiers, ainsi qu'à informer le fournisseur de leur perte, de leur vol ou d'un éventuel accès par un tiers non autorisé, afin que le fournisseur puisse les bloquer immédiatement.

L'utilisateur ne peut pas choisir comme nom d'utilisateur des mots destinés à induire les autres en erreur en l'identifiant comme membre du fournisseur, ainsi que des expressions offensantes, insultantes et généralement illégales ou contraires aux exigences de la morale et des bonnes mœurs.

Une fois le compte utilisateur créé, veuillez noter que, conformément aux exigences de l'article 27 de la loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, la procédure de contractualisation suivra les étapes suivantes :

• Vérification des données client
• Vérification du paiement
• Inspection et emballage à réception
• Expédition de la marchandise

Dans tous les cas, la plateforme de contractualisation du fournisseur informera l'utilisateur, une fois la procédure de contractualisation terminée, par e-mail, de toutes les caractéristiques, du prix, des modes de transport, de la date de contractualisation et de la date de livraison estimée du produit ou du service contracté.

Le site web utilise des techniques de sécurité informatique conformes aux normes du secteur, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d'accès et des mécanismes cryptographiques, afin d'empêcher tout accès non autorisé aux données. À cette fin, l'utilisateur/client consent à ce que le fournisseur collecte des données à des fins d'authentification des accès.

LIVRAISON ET EXPÉDITION DES COMMANDES

Les commandes seront livrées à l'adresse librement indiquée par l'utilisateur. Par conséquent, le fournisseur décline toute responsabilité si le produit ou le service ne peut être livré en raison d'informations fausses, inexactes ou incomplètes fournies par l'utilisateur, ou si la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté du transporteur, telles que l'absence du destinataire.

Nous avons recours à GLS pour les petits colis et à Galiport pour les colis lourds ou volumineux ; cela ne signifie pas que chaque entreprise n'a pas de collaborateur dans les zones qu'elle ne couvre pas.

Dans les cas où la commande est expédiée directement par le fournisseur ou le fabricant, le prestataire de services par défaut sera indiqué comme étant GLS, bien qu'il puisse s'agir de cette société ou d'une autre désignée par le fabricant ou le grossiste (UPS, FEDEX, etc.).

Un système de localisation des envois sera fourni pour chaque transporteur, et en cas d'incident, le destinataire devra proposer une solution à la société de transport (modification/correction d'adresse), retrait en agence, orientation vers un point relais/service de colis.

En cas de retour, si la commande a été expédiée à l'international, de nouveaux frais de livraison seront appliqués. En cas d'annulation de commande, le fabricant peut facturer jusqu'à 20 % du prix total de la commande pour couvrir les frais de retour, de traitement et de réemballage.

Nonobstant ce qui précède, le fournisseur prendra les mesures requises d'un commerçant diligent pour s'assurer que la livraison puisse être effectuée dans les délais convenus et, si cela n'est pas possible, dès que possible, à la satisfaction de l'expéditeur et du destinataire, et par conséquent aucune responsabilité ne pourra être imputée au fournisseur.

Le fournisseur n'est pas responsable des frais engendrés par les nouveaux envois suite à un changement d'adresse de livraison.

Tout dommage constaté sur l'emballage, même minime , doit être signalé au livreur au moment de la livraison afin de pouvoir faire valoir vos droits auprès du transporteur (par exemple : colis ouvert, colis endommagé, colis reçu et en attente d'inspection, etc.). À défaut, l'assurance transport ne pourra être tenue responsable d'aucune réclamation, que ce soit de notre part ou de la part du destinataire. De même, tout dommage doit être photographié et les photos doivent nous être envoyées par courriel dans les 24 heures suivant la livraison.

Elle ne sera pas non plus responsable des frais supplémentaires engendrés lorsque l'acheteur utilise un mode de livraison inadapté, par exemple s'il choisit le retrait en magasin et que le produit doit être expédié ; dans ce cas, la marchandise sera envoyée en port dû.

Le prestataire décline toute responsabilité en cas de choix d'un mode de livraison inadapté, par exemple la livraison standard pour les articles volumineux (arceaux de sécurité, sièges baquets, sièges, jantes, porte-vélos, crochets de remorquage, ponts suspendus, moteurs, capots, etc.), car ces articles font l'objet de tarifs spécifiques. Dans ce cas, si le client opte pour la livraison standard, il devra s'acquitter de la différence auprès du transporteur à la livraison. Pour les situations mentionnées ci-dessus, il convient de sélectionner le tarif « Grand volume péninsulaire ». Pour toute question, veuillez nous contacter.

De même, le fournisseur ne sera pas responsable des frais supplémentaires découlant d'expéditions vers des zones où des taxes spéciales sont en vigueur ; ces coûts (taxes à l'exportation, taxes à l'importation, DUA, IGIC, IPSI) doivent être supportés par l'acheteur.

Portez une attention particulière aux périodes durant lesquelles les commandes peuvent être retardées en raison des fermetures des fabricants pour congés ou des retards de transport, notamment pendant l'été ou la période de Noël.

Les commandes de marques étrangères importées exclusivement (après validation de la commande) ne sont pas éligibles au retour.

Si une commande est passée exclusivement auprès du fabricant et a le statut « Envoyée au fabricant » ou « En attente de livraison » et que le client souhaite l'annuler, un avoir sans date d'expiration sera émis.

PRODUITS DONT LE PRIX EST DE 0

Un produit affichant un prix de 0 peut signifier deux choses :

— Qu’il s’agit d’un produit que le fabricant a retiré du marché et qui ne pourra plus jamais être fourni.

Si les articles doivent être personnalisés (combinaisons, gants, bottes, etc.) ou assemblés sur commande (suspensions, boîtes de vitesses, jantes aux dimensions spécifiques, etc.), les frais de port seront facturés à titre d'acompte. Le client devra régler le solde avant la livraison. Cet acompte sera conservé en cas d'annulation de la commande, quel qu'en soit le motif.

EXPÉDITIONS INSULAIRES :

Veuillez porter une attention particulière aux expéditions hors de la péninsule Ibérique et nous contacter pour toute question. Les expéditions vers les îles font l'objet d'un tarif de transport spécifique, susceptible de différer du prix payé lors de l'achat. Ceci concerne les produits dont le poids et/ou le volume sont difficiles à estimer à l'avance (disques de frein, sièges, arceaux de sécurité, etc.). En cas de différence entre les frais de port payés lors de la commande et le coût réel de l'expédition, la différence sera remboursée au transporteur à la livraison.

Les expéditions vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla incluent le Document Administratif Unique (DAU) dans les frais de transport. Ce DAU correspond à un droit d'exportation que le client doit acquitter pour pouvoir retirer les marchandises du continent. Le client reste toutefois redevable d'autres frais, tels qu'un second DAU (à l'importation) lors de l'entrée des marchandises sur ces territoires, ainsi que de la taxe indirecte générale des îles Canaries (IGIC) et autres taxes applicables.

Nous n'effectuons pas d'expédition sans facture, en tant que particuliers, ni avec une facture à prix réduit.

Si vous connaissez une entreprise de transport et souhaitez organiser l'enlèvement des marchandises, il vous suffit de nous le faire savoir dans la section commentaires.

PRIX ET PÉRIODE DE VALIDITÉ DE L'OFFRE

Les prix sont indiqués en euros (€). Sauf mention contraire, ces prix ne comprennent pas les frais d'expédition, de manutention, d'emballage, d'assurance transport ni aucun autre service supplémentaire lié au produit ou service acheté.

Les prix applicables à chaque produit seront ceux publiés sur le site web et appliqués automatiquement lors de la validation de la commande. Le client reconnaît que le prix de certains produits peut évoluer en temps réel. Dans tous les cas, cette information sera communiquée aux utilisateurs au préalable.

Tout paiement effectué au fournisseur donnera lieu à l'émission d'une facture au nom de l'utilisateur enregistré. Cette facture sera automatiquement envoyée à l'adresse électronique fournie par l'utilisateur et jointe au produit acheté. Si les informations fournies sont incomplètes, une facture sera émise.

Pour toute information concernant la commande, l'utilisateur doit nous contacter par courriel à l'adresse info@rodiautosport.es. Dans tous les cas, le numéro de commande, indiqué dans le courriel de confirmation d'achat, doit figurer dans l'objet du message.

GARANTIES

Les produits proposés bénéficient d'une garantie de 3 ans, sauf prolongation de cette période par le fabricant. Pour tout élément non détaillé dans cette section, veuillez vous référer au décret-loi royal 1/2007.

Pour toute réclamation concernant des ressorts ou des kits de suspension, vous devez remplir un formulaire spécifique, accompagné des photos demandées, et l'envoyer au fabricant. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de renvoyer le produit tant qu'il n'est pas établi si le défaut provient du produit lui-même, d'une incompatibilité ou d'un montage incorrect.

Les produits sous garantie doivent être accompagnés du formulaire suivant, détaillant le défaut ou l'anomalie constaté(e).

Formulaire de garantie.

Tous les produits vendus chez Rodiauto Sport sont couverts par la garantie du fabricant . En cas de dysfonctionnement ou de casse, toute réclamation au titre de la garantie doit être adressée au centre de service agréé de la marque. Toute intervention ou réparation effectuée par du personnel non autorisé annulera la garantie.

Limitations de la garantie :

• Produit dont le numéro de série a été retiré.
• Produit endommagé par négligence.
• Produit mal installé.
• Produit endommagé lors d'un accident de voiture.
• Produit personnalisé (par exemple, peint, etc.)
• Produit présentant des signes d'oxydation ou d'autres formes de corrosion dues à un entretien insuffisant.
• Produit réparé par une personne non autorisée.
• Produit défectueux suite à une mauvaise utilisation ou une installation incorrecte par le client.
• Produits électroniques assemblés individuellement (relais et autres composants électroniques).

L'usure normale n'est pas couverte par la garantie. Conservez toujours votre reçu d'achat original ! Toute réclamation au titre de la garantie nécessite la présentation de ce document .

Le délai pour les réclamations concernant un matériel incorrect, une incompatibilité, des pièces ou des composants manquants est de 14 jours.

Les produits destinés à la compétition ne sont pas couverts par la garantie, sauf en cas de défaut de fabrication. Ces produits ont été développés pour une utilisation en sport automobile. Ni le fabricant ni le vendeur n'offrent de garantie, expresse ou implicite, concernant la conception, l'utilisation ou les performances des produits, ni leur adéquation à un usage particulier. L'utilisateur assume l'intégralité des risques. En aucun cas, le fabricant ou le vendeur ne pourront être tenus responsables des dommages résultant de l'utilisation de ces produits.

DROIT DE RÉTRACTATION ET D'ANNULATION

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires, sans avoir à justifier de motifs, à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque ( FORMULAIRE DE RÉTRACTATION ) ou via votre espace utilisateur en demandant le retour du ou des produits à retourner, lesquels doivent accompagner la marchandise, en l'envoyant affranchie et en étant responsable de l'expédition.

Le matériel électrique n'est pas repris ; en cas de dysfonctionnement, il doit être pris en charge dans le cadre de la procédure de garantie.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication relative à l'exercice de ce droit avant l'expiration du délai correspondant via la section « Mes retours » de votre espace utilisateur.

Vous pouvez suivre ce guide pour connaître la procédure : Comment demander un remboursement. (Voir la section « Retours »).

Une fois le retour accepté, vous disposez de 7 jours calendaires pour renvoyer la marchandise à l'entrepôt, correctement étiquetée et accompagnée des documents fournis. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté et les frais de retour seront à la charge du client.

Conséquences du retrait :

En cas de rétractation, nous vous rembourserons l'intégralité du prix du produit conformément aux articles 97 à 108 du décret-loi royal 1/2007 . Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf demande expresse de votre part. Le produit doit impérativement être retourné dans son emballage d'origine, lequel ne peut servir d'emballage d'expédition, et en parfait état ; autrement dit, il doit être retourné exactement comme vous l'avez reçu.

Le droit de rétractation ne s'applique pas lorsque l'utilisateur a utilisé le bien, même pour le montage, ou lorsque celui-ci n'est plus dans le même état qu'à son expédition. Il ne s'applique pas non plus aux produits confectionnés selon les spécifications de l'utilisateur ou fabriqués spécialement pour lui.

Les commandes importées de l'étranger ou fabriquées sur demande ne peuvent faire l'objet de retours ou d'annulations, car il s'agit de biens commandés auprès du fabricant pour répondre aux besoins du client.

Une commande ne peut être annulée lorsqu'elle est retardée en raison d'un cas de force majeure, tel que des conditions météorologiques défavorables, des grèves, des épidémies, des pandémies ou toute autre circonstance affectant la population mondiale, etc., sachant que ces circonstances affectent toutes les parties.

Le droit de rétractation ne s'applique pas si l'utilisateur achète des articles incompatibles avec son véhicule, que ce soit intentionnellement ou par méconnaissance, et que ces articles ont été importés ou commandés directement auprès d'un fabricant pour une commande particulière. Veuillez noter que les produits expédiés directement par le fabricant (généralement depuis l'étranger) ne sont ni repris ni échangés. Pour toute question, veuillez contacter notre assistance technique par e-mail, téléphone ou WhatsApp.

Le refus de la marchandise auprès du transporteur, si vous ne souhaitez pas le produit, entraînera des frais de transport et de manutention qui seront déduits du remboursement.

Les annulations de commandes de matériel en cours de préparation auprès du fabricant ou du grossiste seront remboursées au moyen d'un avoir sans date d'expiration.

Les produits proposés dans la section outlet ne sont pas remboursables ; un bon d'achat vous sera remis pour être utilisé lors d'un prochain achat.

Certains fabricants (par exemple, Eibach, Bilstein, HR, KW, OZ, MTS) appliquent une majoration de 20 % pour le reconditionnement, la manutention, etc., qui sera répercutée sur le client. Veuillez vous renseigner pour plus de détails.

Les produits assemblés sur commande par le fabricant (sièges, suspensions, kits de freins spécifiques, etc.) et que le client souhaite annuler après traitement feront l'objet d'une pénalité de 20 % (imposée par le fabricant) sur le montant du produit, quel qu'en soit le motif.

RETOURS / RÉCLAMATIONS

En cas de retour pour cause de taille incorrecte (les sous-vêtements ne sont pas repris), les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client.

Vous pouvez demander un retour via votre tableau de bord en accédant à votre commande et en sélectionnant le ou les articles à retourner. ( Guide des retours -> Voir la section Retours. )

Une fois le retour accepté, vous en serez informé par courriel. Les frais de retour sont à votre charge et vous devrez retourner la marchandise par le transporteur de votre choix.

Aucun retour n'est accepté (sauf en cas d'incompatibilité) en raison de retards de transport, d'intempéries, des périodes de Noël ou de toute autre situation indépendante de la volonté de l'entreprise.

Veuillez noter que l'article doit être retourné dans son état d'origine ; dans le cas contraire, le retour sera refusé et les frais de retour seront à la charge du client. L'emballage d'origine ne doit pas être utilisé pour l'expédition.

Toute marchandise qui n'est pas correctement identifiée, au moins par le numéro de commande ou de retour clairement visible, sera refusée.

En cas d'incompatibilité de produit, deux situations peuvent se produire :

- L'utilisateur a choisi la mauvaise référence -> La marchandise doit être retournée frais de port prépayés et un avoir sans date d'expiration est émis pour le montant du produit (sauf dans le cas de produits importés ou de produits commandés spécifiquement pour une commande particulière)

La référence de la pièce est correcte mais incompatible. Cette incompatibilité doit être vérifiée à l'aide d'un certificat d'installation en atelier. L'utilisateur peut ne pas posséder les connaissances nécessaires à une installation correcte. En l'absence de certificat d'installation, un avoir sans date d'expiration sera émis. Si le certificat est fourni, le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

De même, les réclamations (marchandises défectueuses en usine, marchandises envoyées incorrectement en raison d'un problème d'étiquetage du fabricant, marchandises incomplètes, etc.) doivent être signalées dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.

Les produits en contact avec le corps (gants, combinaisons, bottes, casques, sous-vêtements) ne sont ni repris ni échangés car ils ont une date de péremption. Nous vous conseillons donc de consulter les guides des tailles fournis par chaque fabricant ou marque et, en cas de doute, de contacter notre assistance technique par e-mail, téléphone ou WhatsApp.

En cas de retour pendant les campagnes de « Livraison gratuite », les frais de port seront déduits selon le tarif en vigueur du transporteur.

GARANTIES APPLICABLES

Tous les produits proposés sur le site web sont entièrement originaux, sauf indication contraire dans leur description.

Tous bénéficient d'une période de garantie de 3 ans, conformément aux critères et conditions décrits dans le décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres lois complémentaires.

Ces garanties seront toujours honorées par les fabricants, car nous ne disposons pas des ressources techniques nécessaires pour effectuer les réparations dans nos locaux. Les délais d'expédition, de réparation et de retour au client varient selon le produit, la localisation du fabricant et son calendrier de livraison.

La garantie d'un produit est refusée s'il a été utilisé à des fins autres que celles pour lesquelles il a été conçu, s'il a subi une manipulation non autorisée ou s'il a été assemblé d'une manière différente de celle indiquée par le fabricant.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit espagnol pour toutes les questions non expressément prévues aux présentes.

Le fournisseur et l'utilisateur conviennent de soumettre tout litige pouvant découler de la fourniture des produits ou services couverts par les présentes conditions aux tribunaux du domicile de l'utilisateur.

Veuillez respecter le code de la route et la réglementation en vigueur lors de l'achat d'un produit non légal ou destiné exclusivement à la compétition.