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Puntuación media: 8.3/10
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(71 Opiniones)
muy mal con los pedidos , 1 mes esperando
Hola, Pedro, lamentamos la demora, pero es lo habitual en las llantas que necesitan ser mecanizadas.
Lo ponemos en uno de los primeros párrafos en las condiciones de uso, son 3-4 semanas de mecanización y una de transito desde fábrica (Polonia) a tu casa.
Deben estar a llegarte porque hace una semana que han salido, si has perdido el localizador que te he hemos enviado envianos un email y te lo reenviamos.
Si llega a tiempo, mejoraría
Hola, lamentamos en que no te llegase para reyes, has hecho el pedido en los 2 ultimos dias del año, fecha en la que estamos cerrados por inventario por eso no se ha podido realizar el envio en el mismo dia , a ello hay que sumar el colapso que sufren los transportistas en navidades por haber tanto festivo por medio de la semana.
Atencion al cliente mala y confusa. Cambio de prodcuto para entrega antes de reyes y aun asi, entrega despues de reyes. El nuevo producto es horrible y ni se parece al producto pedido originalmente. Total, os he hecho un favor quitandoos esa birria del stock.
Hola,
No entendemos tu valoración cuanto te hemos contactado y nos has dicho que aceptabas el cambio despues de enviarte fotos. Curiosamente entre la marca pedida y la enviada solo cambia la caja pues el fabricante es el mismo, si quieres algo de mayor calidad debes irte a primeras marcas como Sparco o OMP.
No obstante puedes solicitar la devolución a traves de tu panel de usuario y hacemos el cambio sin coste alguno para ti.
En cuanto a la fecha de entrega en navidades son fechas complicadas para el transporte pero desde que se ha enviado hasta que se ha entregado han pasado solo 48h laborables.