Opiniones de los usuarios

Hola,

Nos alegramos de que ya las hayas recibido.

Nuestra página no trabaja con stock reales, es un mero catálogo de productos, y aunque nos esforzamos en agilizar los pedidos, cuando el fabricante no tiene stock o tiene que hacer tránsito internacional como es el caso de EBC, demora algo en llegar.

Disfruta de tus pastillas !

Hola Daniel ,

Los plazos para los árboles de levas nunca son inferiores a 7 dias puesto que vienen de UK, si en el peor de los casos tienen que mecanizarlos son otros 7 dias, ya que es inviable que tengan en stock para todos los coches y en todos los crues disponibles, ¡Seria una locura!

Todo eso lo explicamos en las condiciones de uso de la web.

En cuestión de dias recibirás tus árboles para que le puedas dar gas al coche, verás como el cambio es brutal!!

Hola, lamentamos en que no te llegase para reyes, has hecho el pedido en los 2 ultimos dias del año, fecha en la que estamos cerrados por inventario por eso no se ha podido realizar el envio en el mismo dia , a ello hay que sumar el colapso que sufren los transportistas en navidades por haber tanto festivo por medio de la semana.

Hola, hemos tardado 3 dias laborables en gestionar tu pedido y la entrega se ha hecho en 48h. Tenemos la opcion de hacer un envio urgente por avión en caso de urgencia extrema, y lo recibes en el mismo dia (consulta condiciones, ciertos articulos deben ir por transporte terrestre).

Cualquier duda que tengas , consúltanos.

Estimado cliente,

Dependemos del fabricante para la entrega de los productos, si este no tiene en stock se le notifica. No sabemos a que excusas se refiere porque no hemos tenido comumicacion suya hasta este momento.

Un saludo.

Estimado cliente,

Lamentamos su descontento, como ya le hemos comentado, no es lo habitual tener stock de productos con caducidad FIA a final de año, y menos en este complicado año.

Su producto ha tenido que ser ensamblado para este caso y ha sido importado desde un pais (Francia) en confinamiento de ahi la demora en la entrega del producto.

Saludo.

Estimado cliente,

Lamentamos su valoración,

Las formas de contacto para pedidos online son unicamente por ticket de soporte o correo electronico, tal y como se indica en las condiciones de uso.

En cuanto a su pedido , este ya ha sido enviado (puede encontrar el localizador en su panel de usuario), y el plazo de entrega corresponde al indicado en las condiciones de uso .

Hola,

Tenemos unicamente 2 canales de comunicacion para pedidos online: email o ticket de soporte

Cualquier otra forma de contacto (twitter, facebook, instagram etc etc ) no son supervisadas.

No puedes contar los dias de entrega desde haces que realizas el pedido si este no se realiza en las fechas indicadas en la web, esto es , que si los pedidos de este producto se realizan cada martes y tu pedido entra el miercoles, salvo que hayas contratado servicio urgente, el pedido no se tramitará hasta el martes de la siguiente semana.

Interpretamos que no has leido las condiciones de uso por eso reflejas tu experiencia con una valoracion tan baja.

Estimado cliente,

Como le hemos indicado via email la medida solicitada no estaba disponible, le hemos preguntado si aceptaba unos esparragos de mayor longitud y nos ha dicho que no habia problema...

Los esparragos servidos tienen una diferencia de 5mm de largo, no deberia tener ningun problema en su montaje, por lo que no entendemos su mala valoración.

Hola,

En navidades nos tomamos un descanso tal y como se ha publicado en la web y redes sociales. Adicionalmente el correo y el whatsapp tienen un autorespondedor comunicando este hecho.

Aun así , gracias por tu comentario y Felices Fiestas !